Integritetspolicy för Lucky Trunk Casino
Välkommen till Lucky Trunk Casinos integritetspolicy. Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster på casinoluckytrunk.se. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med den svenska dataskyddsförordningen (GDPR) och spelreglerna från Spelinspektionen.
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Lucky Trunk Casino, registrerat och verksamt i Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Kontakta oss gärna för frågor om dataskydd via e-post på [email protected].
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande typer av information när du använder vår webbplats eller våra tjänster:
- Fullständigt namn
- E-postadress
- IP-adress
- Telefonnummer
- Postadress
- Födelsedatum och kön
- Enhets- och webbläsardata
- Användningsdata, såsom tidpunkt och frekvens för inloggning och spel
- Information från registrering och preferenser på kontot
- Transaktionsinformation för insättningar och uttag
- Eventuellt känsliga personuppgifter du själv lämnar, t.ex. vid verifiering eller ansvarstagande spelande
- Identifieringshandlingar, i enlighet med svenska spel- och penningtvättslagar
- Data från externa källor, t ex för att säkerställa bedrägeriförebyggande och ansvarsfullt spelande
3. Hur använder vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter används för att:
- Skapa, underhålla och säkra ditt konto
- Verifiera din ålder och identitet för att uppfylla svenska spelmyndigheters krav
- Hantera finansiella transaktioner såsom insättningar och uttag
- Följa lagstadgade skyldigheter, exempelvis penningtvättslagar och regler för ansvarsfullt spelande
- Ge dig nödvändiga kontouppdateringar och viktiga meddelanden
- Genomföra marknadsföringskampanjer och specialerbjudanden, om du givit ditt samtycke
- Anpassa och förbättra din användarupplevelse
- Analys och intern rapportering, inklusive anonymiserade rapporter
- Upptäcka och förhindra bedrägerier eller missbruk
4. Rättsliga grunder för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Ditt samtycke, när detta krävs, t.ex. vid direktmarknadsföring
- Fullgörande av avtal – för att tillhandahålla våra tjänster till dig
- Rättslig förpliktelse – för att uppfylla svenska lagar och Spelinspektionens regelverk
- Berättigat intresse – för att skydda vår verksamhet och andra spelares säkerhet, så länge det inte väger tyngre än dina rättigheter
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ovan nämnda ändamålen eller enligt tillämpliga lagar. Vanligtvis bevaras uppgifter upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt, såvida inte en längre lagringsperiod krävs, t.ex. i fall av pågående tvister eller när det gäller självavstängning.
6. Marknadsföring & kommunikation
Om du väljer att ta emot marknadsföring från oss, skickar vi erbjudanden och nyheter via e-post, SMS eller push-meddelanden. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avanmäla dig via länkar i våra utskick eller via ditt konto.
7. Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies, pixlar och liknande teknologier för att:
- Säkerställa webbplatsens funktionalitet och din säkerhet
- Komma ihåg dina inställningar och preferenser
- Analysera webbplatsens trafik och förbättra prestanda
- Visa annonser anpassade efter dina intressen
Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
8. Delning och överföring av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Betalningsförmedlare, programvaruleverantörer och andra tjänsteleverantörer
- Spelinspektionen och andra behöriga myndigheter
- Förebyggande av bedrägerier samt verifieringspartners
- Bolagsgruppens interna enheter, när så behövs för administration
- Tredje part som du valt att dela dina uppgifter med
Vid överföring utanför EU/EES-sekretessområdet säkerställer vi skydd med standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.
9. Säkerhet
Vi tillämpar avancerade tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, såsom kryptering, brandväggar och begränsad åtkomst, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller obehörig ändring.
10. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Få information om hur dina uppgifter används
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktig eller ofullständig information
- Begära att dina uppgifter raderas, när det är lagligt möjligt
- Begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
- Få dina uppgifter i ett portabelt format
- Återkalla samtycke utan att påverka behandling laglig innan återkallelsen
- Inte bli föremål för automatiserade beslut med rättsliga konsekvenser
Vill du utöva någon rättighet, kontakta oss via [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi beviljar förfrågningar.
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att följa juridiska krav eller förbättra tydligheten. Uppdaterad policy publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart. Din fortsatta användning av tjänsterna innebär att du godkänner de nya villkoren.
12. Hur du gör en anmälan
Om du har frågor eller klagomål rörande hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta gärna vår support via e-post. Du har även rätt att kontakta den svenska integritetsskyddsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten) för att lämna in en formell anmälan.
Tack för att du valde Lucky Trunk Casino. Vi är engagerade i att skydda din personliga integritet och uppmuntrar alltid till ansvarsfullt spelande och säkra spelvanor.