Logga in Registrera
Hero
Populär

Allmänna Villkor för Lucky Trunk Casino

Senast uppdaterad: 28.05.2025

1. Introduktion

1.1 Dessa Allmänna Villkor (“Villkor”) reglerar användningen av webbplatsen casinoluckytrunk.se (“Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

1.2 Genom att registrera ett konto eller använda Webbplatsen godkänner du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.3 Om du inte samtycker till Villkoren ska du inte använda Webbplatsen eller våra tjänster.

2. Definitioner

3. Vem får spela

3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilken som är högst.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i spel på Webbplatsen är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda hos Operatören, deras familjemedlemmar samt personer med koppling till spelmyndigheter eller licenstagare är inte berättigade att spela.

4. Skapa och Hantera Konto

4.1 Varje person får endast ha ett (1) aktivt konto. Konton kan kopplas till personnummer, IP-adress, dator eller hushåll.

4.2 Vid registrering ska sanningsenliga och fullständiga personuppgifter lämnas, inklusive fullständigt namn, personnummer, adress, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert och får inte delas med tredje part.

4.4 Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis kopior på ID-handlingar, elräkningar eller betalningsbevis.

4.5 Om falska eller vilseledande uppgifter lämnas kan detta leda till stängning av kontot och återkallande av eventuella vinster.

4.6 Du kan när som helst själv stänga ditt konto genom kontakt med vår kundtjänst.

5. Insättningar och Uttag

5.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn.

5.2 Minimi- och maximigränser gäller för insättningar och uttag enligt information på Webbplatsen.

5.3 Vi debiterar inga avgifter på insättningar, men din bank eller kortutgivare kan göra det.

5.4 Uttag sker i normalfallet med samma metod som insättningen när detta är möjligt.

5.5 Innan uttag godkänns kan verifiering av identitet krävas.

5.6 Eventuella fördröjningar orsakade av externa betalningsleverantörer ligger utanför Operatörens kontroll.

5.7 Om du vill ta ut hela saldo och stänga konto, kontakta vår kundtjänst.

6. Inaktiva Konton

6.1 Konton utan aktivitet i sex månader klassas som inaktiva.

6.2 En månadsavgift kan debiteras inaktiva konton med tillgängligt saldo efter föregående varning.

6.3 Vid nollsaldo kan konto stängas efter längre tids inaktivitet.

6.4 Inaktiva konton kan återaktiveras efter kontakt med support.

7. Ansvarsfullt Spelande

7.1 Lucky Trunk Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustbegränsningar, självuteslutning och speltidsbegränsningar.

7.2 Om du upplever spelproblem uppmanas du att använda dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

7.3 Ytterligare information och hjälp finns hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

8. Otillåten Användning och Fusk

8.1 Följande beteenden är förbjudna och kan leda till sanktioner såsom kontosuspension eller permanent avstängning:

8.2 Vid misstanke om otillbörligt beteende kan vi återkalla bonusar och konfiskera vinster.

9. Bonusar och Kampanjer

9.1 Alla erbjudanden är föremål för särskilda villkor inklusive omsättningskrav som presenteras på kampanjsidan.

9.2 Bonusmissbruk – såsom multi-accounting eller samverkan – kommer att leda till åtgärder som ovan.

9.3 Bonusar kan ha begränsad giltighetstid och vara begränsade till vissa spel.

10. Spelens Rättvisa

10.1 Våra spel drivs av certifierad och oberoende testad mjukvara med slumpmässighetsgeneratorer (RNG) som säkerställer rättvisa.

10.2 Vid tekniska fel eller brott mot Villkoren kan insatser och vinster ogiltigförklaras.

11. Ansvarsbegränsning

11.1 Lucky Trunk Casino ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller olyckor som kan uppstå vid användning av Webbplatsen.

11.2 Allt spel sker på egen risk och vår ansvarighet är högst begränsad till beloppet för din senaste insättning.

11.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

12. Personuppgifter och Sekretess

12.1 Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar och vår Integritetspolicy.

12.2 Vi vidtar angemäna tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data.

12.3 Mer information finns i vår fullständiga Integritetspolicy.

13. Immaterialrätt

13.1 Allt innehåll på Webbplatsen—inklusive text, grafik, varumärken och logotyper—är skyddat och tillhör Lucky Trunk Casino eller dess licensgivare.

13.2 Otillåten kopiering, spridning eller modifiering av material från Webbplatsen är förbjuden utan skriftligt godkännande.

14. Tvistlösning

14.1 Vid klagomål ska du i första hand kontakta vår kundtjänst för att försöka lösa ärendet.

14.2 Om en lösning inte nås kan du som konsument vända dig till Spelinspektionen eller annan alternativ tvistlösningsmyndighet (ADR).

14.3 Samtliga klagomål ska lämnas skriftligt för dokumentation och uppföljning.

15. Ändringar av Villkoren

15.1 Lucky Trunk Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor.

15.2 Vid betydande ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller på Webbplatsen.

15.3 Din fortsatta användning av Webbplatsen efter sådana ändringar innebär att du accepterar de nya Villkoren.

15.4 Det är ditt ansvar att regelbundet granska Villkoren för eventuella uppdateringar.

16. Kontaktuppgifter

För frågor, support eller utövande av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och spela på Lucky Trunk Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa Allmänna Villkor.